12月4日，安定區委副書記、區政府區長祁永和來到區政務服務大廳、中華路街道便民服務中心和永定路街道東街社區便民服務室，實地調研安定區“放管服”改革、營商環境建設工作，現場研究解決有關問題。

祁永和強調，要認真貫徹落實全國、全省深化“放管服”改革電視電話會議和全市營商環境暨政府廉政從政建設工作會議精神，持續深化“放管服”改革，進一步規范大廳管理、提高辦事效率、提升服務水平、優化營商環境，讓企業真受益、群眾得實惠。

祁永和首先來到區政務服務大廳，詳細了解企業開辦、稅務申報、婚姻登記、社保、醫保、工程建設項目并聯審批等便民事項辦理情況，向工作人員仔細詢問辦事流程、日常管理等情況。

他強調，優化營商環境永無止境，區政務服務中心要進一步加強政務大廳管理，健全完善管理辦法，擇優選派大廳進駐人員，日常管理要以大廳為主，嚴格落實AB崗、請銷假制度，確保窗口不空崗、群眾不“白跑”；要進一步優化窗口設置，充分考慮辦理事項、辦事人員、不同時段等因素，科學合理設置服務窗口，杜絕辦事人員多、窗口少和排隊久等現象。區政管辦要督促相關部門進一步減事項、減層級、減材料、減環節、減時限，提高辦事效率，努力做到服務最簡便、流程最優化、群眾最滿意；要堅持“三集中三到位”，做到所有事項全部窗口辦理，嚴防崗位虛設，實現企業和群眾“辦事不求人”。

在中華路街道便民服務中心、永定路街道東街社區便民服務室，祁永和在詳細了解街道、社區便民服務和下放事項辦理情況后強調，各街道辦要以方便群眾辦事為目標，切實轉變服務理念，正確處理好“線上辦”和“線下辦”的關系，鼓勵線上，做好線下，做到流程清晰、事項好辦、服務方便。要正確處理好“街道辦”和“社區辦”的關系，堅持“該放則放、能放盡放”和“事項下沉、人員下沉、工作下沉、服務下沉”，將街道辦理事項盡可能下放到社區辦理，對不能下放的，落實幫辦代辦機制，采取社區受理、街道審批、兜底服務等措施，實現群眾辦事就近最多跑一次，切實增強群眾的幸福感和滿意度。(蘇鈞）